Términos y Condiciones – Delta Espacios Chile

Bienvenido a www.deltaespacios.cl, sitio web oficial de Delta Espacios SpA, empresa chilena especializada en toldos, cierres de terraza, cortinas, persianas, pérgolas bioclimáticas y soluciones arquitectónicas a medida.

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Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso. Le recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier compra, cotización o solicitud de servicio.


1. Información general

Delta Espacios SpA, con sede en Santiago de Chile, ofrece productos y servicios orientados a la protección solar, cerramientos, climatización y decoración de espacios residenciales y comerciales.
El uso del sitio tiene como fin facilitar la comunicación, cotización y contacto entre los usuarios y nuestro equipo de ventas.

El acceso a este sitio web es gratuito, pero el uso de determinados servicios puede requerir registro o envío de información personal.


2. Cotizaciones y precios

Los precios publicados en este sitio o enviados mediante cotización son referenciales y pueden variar según:

  • Medidas reales del proyecto.
  • Tipo de material seleccionado.
  • Condiciones del lugar de instalación.
  • Disponibilidad de stock y costos de transporte.

Las cotizaciones tienen una validez máxima de 10 días hábiles a partir de la fecha de emisión, salvo acuerdo expreso entre las partes.


3. Pagos y confirmaciones

Para iniciar la confección o instalación de cualquier producto, se requiere el pago de un abono del 60% del valor total.
El saldo restante del 40% deberá ser cancelado una vez finalizados los trabajos o contra entrega del producto.

Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria a la cuenta oficial informada por Delta Espacios SpA.
No se consideran válidos pagos realizados a terceros no autorizados.


4. Instalaciones y plazos de entrega

Los tiempos de confección e instalación varían según el tipo de producto y el volumen del trabajo.
En general, los plazos oscilan entre 7 y 20 días hábiles, dependiendo de las condiciones del proyecto y la carga de trabajo vigente.

Delta Espacios se compromete a cumplir los plazos informados, sin embargo, factores externos como condiciones climáticas, disponibilidad de materiales o contingencias técnicas pueden generar modificaciones en los tiempos de entrega, las cuales serán notificadas oportunamente al cliente.


5. Garantías

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación e instalación, válida dentro del período indicado en la cotización o contrato correspondiente.

La garantía cubre la reposición sin costo del repuesto, accesorio o pieza afectada cuando el inconveniente sea atribuible a defectos de fabricación o instalación.

Sin embargo, la garantía no incluye traslados, montajes o desmontajes de los elementos cubiertos. Estos servicios podrán ser realizados por el equipo técnico de Delta Espacios previa coordinación y con costo adicional.

La garantía no aplica en los siguientes casos:

  • Daños por uso inadecuado o manipulación incorrecta.
  • Intervención de terceros no autorizados.
  • Daños ocasionados por fenómenos climáticos extremos, vandalismo o accidentes.
  • Falta de mantenimiento o limpieza periódica del producto.

Para mantener la validez de la garantía, recomendamos realizar una mantención preventiva anual, especialmente en productos expuestos al exterior.


6. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en www.deltaespacios.cl, incluyendo textos, fotografías, logotipos, videos y material gráfico, es propiedad de Delta Espacios SpA y está protegido por las leyes chilenas e internacionales de derechos de autor.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.


7. Política de cambios y devoluciones

Dado que todos los productos comercializados por Delta Espacios son fabricados a medida, no se aceptan devoluciones ni cancelaciones una vez iniciada la confección o instalación del pedido.
En caso de errores atribuibles a la empresa (medidas, color, sistema incorrecto, etc.), Delta Espacios asumirá la corrección sin costo adicional para el cliente.


8. Protección de datos personales

Delta Espacios SpA cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
La información entregada por los usuarios será utilizada exclusivamente para fines de comunicación, cotización, coordinación e instalación de servicios.
No compartimos ni comercializamos datos personales con terceros.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.


9. Responsabilidad

Delta Espacios no se hace responsable por:

  • Interrupciones temporales del sitio web.
  • Errores técnicos de proveedores externos.
  • Daños indirectos derivados del mal uso de los productos instalados.

El cliente asume la responsabilidad de seguir las recomendaciones de mantenimiento y cuidado entregadas por el equipo técnico.


10. Contacto y servicio al cliente

📍 Showroom: Av. Batlle y Ordóñez 4502, Ñuñoa, Santiago de Chile.
📧 Correo electrónico: deltaespacios@gmail.com
📞 Teléfono / WhatsApp: +56 9 3120 1859
🌐 Sitio web: www.deltaespacios.cl